Pengertian Kuota
Kuota adalah sejumlah data atau pulsa yang disediakan oleh penyedia layanan seluler kepada pelanggannya untuk digunakan pada periode waktu tertentu. Kuota dapat digunakan untuk mengakses internet, melakukan panggilan, mengirim pesan, dan lain sebagainya.
Pengertian kuota pada layanan XL
XL Axiata adalah salah satu penyedia layanan seluler di Indonesia yang menyediakan berbagai jenis kuota untuk pelanggannya. Kuota yang disediakan oleh XL Axiata antara lain kuota data, kuota nelpon, dan kuota SMS.
Jenis-jenis kuota pada XL
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, XL Axiata menyediakan beberapa jenis kuota untuk pelanggannya. Adapun jenis-jenis kuota tersebut antara lain:
- Kuota data
- Kuota nelpon
- Kuota SMS
- Kuota entertainment (music, film, dan game)
- Kuota unlimited (tanpa batasan penggunaan)
Penjelasan tentang kuota yang hilang pada XL
Kuota yang hilang pada XL Axiata dapat disebabkan oleh beberapa hal, seperti:
- Penggunaan aplikasi atau layanan yang tidak diizinkan
- Penggunaan kuota di luar wilayah jaringan XL Axiata
- Kuota yang sudah melewati periode waktu tertentu
Read more:
Jika pelanggan mengalami kehilangan kuota, maka XL Axiata menyediakan layanan untuk mengembalikan kuota yang hilang tersebut. Pelanggan dapat menghubungi pihak customer service XL Axiata untuk mendapatkan bantuan.
Penyebab Kuota Hilang
Setiap pengguna smartphone pasti pernah mengalami kejadian ketika kuota internet yang ada dalam kartu pintar seperti XL cepat habis padahal belum digunakan sepenuhnya. Hal ini bisa menjadi masalah besar karena pengguna akan kesulitan untuk terhubung ke internet. Secara umum ada 3 faktor penyebab kenapa kuota hilang begitu cepat, yaitu:
Penggunaan data tanpa terkoneksi ke jaringan internet XL
Ketika pengguna melakukan penggunaan data saat tidak terhubung ke jaringan internet XL, maka Maka kuota akan langsung terpotong. Hal ini terjadi ketika pengguna tidak mematikan fitur pengambilan data otomatis ketika terhubung ke jaringan wifi. Sehingga, alih-alih menggunakan koneksi wifi yang telah tersedia, pengguna malah menggunakan koneksi jaringan seluler dengan tarif yang lebih mahal.
Pemakaian aplikasi yang konsumsi kuota besar tanpa menyadari
Beberapa aplikasi seperti instagram, youtube, dan facebook memiliki daya tarik yang sangat kuat, lebih-lebih ketika digunakan untuk membuka beberapa video. Namun, kadang-kadang terdapat sumber video yang tidak lengkap atau tidak terawat sehingga mengakibatkan kebutuhan kuota yang besar dalam bundel internet. Apalagi ketika taraf koneksi internet tidak terlalu cepat sehingga berpotensi menguras kuota.
Kondisi jaringan yang kurang stabil
Urusan jaringan yang kurang stabil memang sangat menjengkelkan dan kerap dijumpai oleh pengguna layanan internet. Hal ini akan berdampak pada penggunaan kuota yang tidak seefektif mungkin. Misalnya, ketika sedang men-download file besar, pengguna akan merasa lebih mudah menggunakan wifi. Namun, jika terjadi gangguan jaringan wifi maka pengguna harus beralih ke jaringan seluler. Hal tersebut akan menyebabkan pengguna mengalami anjuran layanan (speedup) sehingga kuota terpotong habis.
Dalam mengatasi masalah ini, pengguna bisa melakukan perubahan pada kebiasaan penggunaan data seperti mematikan penggunaan data otomatis ketika sedang terhubung ke jaringan wifi atau membatasi penggunaan video streaming di aplikasi tertentu, serta memilih paket internet yang fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Cara Melihat Kuota yang Hilang
Banyak pengguna ponsel seluler mengalami kejadian yang tidak mengenakkan, yaitu kehilangan kuota internet mereka. Itu bisa terjadi dengan sebab yang berbeda, seperti terlupa untuk mematikan data seluler, penggunaan aplikasi yang tidak terkontrol, atau kesalahan teknis. Sebagaimana diketahui, kuota internet yang hilang ini bisa mengurangi pengalaman browsing dan streaming video pengguna. Jika hal ini sering terjadi pada Anda, maka inilah waktu yang tepat untuk membaca artikel ini tentang bagaimana cara melihat dan mengembalikan kuota yang hilang.
Cara Melihat Kuota yang Hilang melalui aplikasi MyXL
MyXL adalah aplikasi dari provider XL Axiata yang dapat membantu pengguna untuk melihat sisa kuota internet dan juga melacak penggunaannya. Pengguna bisa mengetahui berapa banyak kuota yang telah digunakan dan sisa kuota yang tersedia. Selain itu, melalui aplikasi ini pengguna dapat mengetahui kapan jatah kuota akan di-reset ketika sudah habis. Jadi, untuk melihat kuota yang hilang melalui aplikasi MyXL Anda hanya perlu membuka aplikasi tersebut, masukkan nomor telepon atau username beserta password, dan klik ikon “Cek Kuota” untuk melihat status kuota Anda.
Cara Melihat Detail Pemakaian Kuota melalui aplikasi MyXL
Untuk mendapatkan informasi terperinci tentang penggunaan kuota, pengguna juga bisa menggunakan fitur “Detail Pemakaian” yang tersedia di dalam aplikasi MyXL. Fitur ini akan memperlihatkan berapa banyak kuota yang telah digunakan dan sisa kuota yang tersisa dalam sehari, seminggu atau sebulan. Selain itu, pengguna juga dapat melihat rincian penggunaan, seperti waktu penggunaan dan jenis aplikasi yang digunakan. Dengan mengetahui detail pemakaian ini, Anda bisa memperkirakan berapa lama kuota yang Anda miliki dapat bertahan dan mengatur penggunaan internet Anda dengan baik.
Cara Melihat Detail Pemakaian Kuota melalui dial kode USSD
Jika Anda tidak memiliki akses ke internet atau aplikasi MyXL tidak berfungsi, maka Anda bisa menggunakan kode USSD yang tersedia di XL Axiata. Caranya adalah dengan menekan kode USSD *123# pada ponsel Anda dan pilih menu yang sesuai dengan informasi yang ingin Anda ketahui. Jika ingin mengetahui sisa kuota internet, maka cukup pilih menu “Cek Kuota”. Selain itu, Anda juga dapat memeriksa detail pemakaian kuota seperti menggunakan fitur “SMS” atau “Telepon” pada menu USSD.
Kesimpulan
Melacak penggunaan kuota internet Anda sangat penting untuk menghindari kehilangan kuota yang tidak terduga. Tips di atas bisa membantu Anda untuk melihat itemisasi penggunaan kuota dan mengetahui berapa banyak yang telah digunakan dan apa yang harus dikurangi. Ingatlah bahwa mengelola penggunaan kuota internet dengan baik adalah kunci untuk memperpanjang masa aktif kartu SIM dan menghindari biaya yang tidak perlu pada tagihan bulanan.